A compra é feita online, por meio do link disponibilizado pelo Espaço Lips. Basta preencher seus dados pessoais e as informações de pagamento. Após a confirmação, você receberá um cupom online exclusivo, com código individual e prazo de validade, que poderá ser utilizado para agendar seu procedimento conforme disponibilidade da agenda.

Para a compra do cupom online, o pagamento é realizado por cartão de crédito. Caso você deseje contratar outro procedimento presencialmente no Espaço Lips, também são aceitos cartão de débito, cartão de crédito, Pix e dinheiro.

As condições de parcelamento serão apresentadas no momento do pagamento do cupom.

O cupom inclui:

• avaliação profissional presencial obrigatória

• aplicação do preenchedor facial de acordo com a compra realizada

• utilização de produto regularizado pela Anvisa

• orientações pós-procedimento

Sim. A avaliação presencial é obrigatória antes da aplicação, pois é uma etapa importante para definir a melhor indicação do procedimento e garantir a segurança da paciente.

O procedimento poderá ser contraindicado pelo profissional em situações como:

• gestação ou lactação

• doenças autoimunes descompensadas

• infecções ativas na área a ser tratada

• uso de medicamentos contraindicados

• expectativas incompatíveis com a indicação profissional

Nesses casos, o valor poderá ser convertido em crédito para outro procedimento elegível ou reembolsado, conforme avaliação do caso.

O cupom tem validade de 90 dias corridos a partir da data da compra, salvo se houver informação diferente na oferta promocional. Após o vencimento, o cupom perde automaticamente a validade, sem possibilidade de reembolso ou reativação.

Não. O cupom é pessoal e intransferível, vinculado ao CPF informado na compra.

As promoções serão apresentadas por meio de cupons específicos. Quando houver campanhas promocionais, as condições serão informadas na própria oferta.

O cancelamento segue as seguintes condições:

• em até 7 dias após a compra: reembolso integral, conforme direito de arrependimento

• após 7 dias da compra: reembolso com retenção de 20% de taxa administrativa

• após a realização da avaliação: não há reembolso, apenas conversão em crédito interno, exceto em caso de contraindicação profissional

Esse foi um dos pontos que corrigi apenas na redação, porque o documento já indicava essa lógica, apesar de haver um trecho marcado com dúvida.